物业管理

专业代码：: 120209

专业层次：: 本科

成人高等教育物业管理专业（本科，专业代码：120209）旨在培养适应现代社会经济发展和城市建设需要，具备扎实的物业管理基础理论、基本知识和基本技能，系统掌握物业项目管理、客户服务、设施设备管理、财务管理、法律法规等方面的专业知识，具有良好的职业道德、人文素养、创新精神和实践能力，能在各类物业管理公司、房地产开发企业、社区管理机构以及相关企事业单位中从事物业管理、物业项目运营、客户服务管理等工作的高素质应用型物业管理专门人才。

专业开设院校

开设本专业的院校共有7所：河南牧业经济学院、福建商学院、山东青年政治学院、沈阳工程学院、长沙学院、吉林工商学院、国家开放大学。

专业考试科目

专业类别：经管类，考试科目：政治、英语、高等数学（二）

注：部分专业（如艺术类、体育类）除统考外，还须参加术科专业加试

专业学习内容

成人高等教育物业管理专业（本科，专业代码：120209）的主要课程包括管理学原理、经济学基础、物业管理概论、物业项目管理、客户服务管理、设施设备管理、财务管理、物业管理法规、房地产经营与管理、社区建设与管理等。学习内容涵盖管理学和经济学的基本原理和方法，为理解物业管理活动提供理论支撑；物业管理概论让学生对物业管理的整体概念和行业特点有初步认识；物业项目管理聚焦于物业项目的策划、组织、实施和控制；客户服务管理着重培养学生与业主沟通、处理客户投诉和服务需求的能力；设施设备管理使学生掌握各类物业设施设备的维护、保养和管理知识；财务管理课程涉及物业管理企业的财务核算、成本控制和预算编制等内容；物业管理法规让学生熟悉物业管理相关的法律法规和政策；房地产经营与管理帮助学生了解房地产市场的运作规律和房地产开发经营的基本流程；社区建设与管理培养学生在社区环境营造、文化建设和邻里关系协调等方面的能力。通过实验、实习等实践环节，强化学生的实际操作能力和综合应用知识的能力。