空中乘务

专业代码：: 500405

专业层次：: 专科

成人高等教育空中乘务专业（专科，专业代码：500405）旨在培养适应民航业发展需求，具备扎实的空中乘务基础理论、基本知识和基本技能，系统掌握客舱服务、应急处置、航空安全、服务礼仪等方面的专业知识，具有良好的职业道德、人文素养、创新精神和实践能力，能在航空公司、机场等单位从事空中乘务服务、空中安全保卫等工作的高素质应用型空中乘务专门人才。

专业开设院校

开设本专业的院校共有43所：江西师范高等专科学校、西安城市建设职业学院、辽宁现代服务职业技术学院、河北外国语学院、上海民航职业技术学院、石家庄理工职业学院、哈尔滨北方航空职业技术学院、三亚航空旅游职业学院、金华教育学院、北华航天工业学院、昆明艺术职业学院、青岛航空科技职业学院、湖南航空工业职工工学院、河北女子职业技术学院、宿州航空职业学院、广州珠江职业技术学院、德州科技职业学院、广东肇庆航空职业学院、大连枫叶职业技术学院、浙江交通职业技术学院、广州涉外经济职业技术学院、黑龙江商业职业学院、哈尔滨职业技术学院、辽宁广告职业学院、郑州科技学院、石家庄经济职业学院、西安航空职业技术学院、浙江育英职业技术学院、廊坊燕京职业技术学院、上海东海职业技术学院、浙江安防职业技术学院、桂林航天工业学院、四川西南航空职业学院、山东交通学院、浙江横店影视职业学院、江西航空职业技术学院、上海开放大学、中央民族大学、首都联合职工大学、南昌航空大学、国家开放大学、金华职业技术大学、西安开放大学。

专业考试科目

文科类：语文数学(文) 外语

理科类：语文数学(理) 外语

注：部分专业（如艺术类、体育类）除统考外，还须参加术科专业加试

专业学习内容

成人高等教育空中乘务专业（专科，专业代码：500405）的主要课程包括民航概论、航空服务礼仪、客舱服务、应急处置、航空安全管理、民航旅客心理学、形体训练、英语口语等。学习内容涵盖空中乘务的基础理论方面，如民航概论着重培养学生了解民航运输业的基本概念、发展历程和行业概况；航空服务礼仪课程着重训练学生掌握服务礼仪规范和沟通技巧；客舱服务课程着重让学生熟悉客舱服务的流程、标准和操作规范；应急处置课程着重培养学生在紧急情况下的应急处理能力和团队协作精神；航空安全管理课程着重让学生掌握航空安全保障体系和相关法规；民航旅客心理学课程着重培养学生对旅客心理需求的分析和应对能力；形体训练课程着重训练学生的身体素质和仪态仪表；英语口语课程着重提高学生的英语听说能力和交流水平。通过实践教学环节，强化学生的实际操作和应用能力。